一是制度到位。制订《每月常态化房租催缴制度》、《直管公房分片包干制度》、《直管公房动态年审制度》、《联席会议制度》等一系列规章制度，规范工作标准、明确职责，使直管公房管理有章可循。二是人员到位。一是增加房管员人员配备，强化主业力量，由3人增加至6人；二是明确各科室负责人岗位职责，规范岗位分工，各科室间要相互沟通、协作，以达成共同目标。三是职责到位。明确各科室负责人、各房管员履职尽责内容，具体管理事项。四是服务到位。一是方便承租户交费，取消现金，全部改为刷POS机、扫二维码收费，对老弱病残等特殊群体的承租户，做到上门便民服务；二是对承租户需房屋维护维修等合理诉求，做到第一时间解决问题。五是监管到位。每月上旬对直管公房当月现状进行调查，通过听取汇报、看记录等方式，做到对标对表，全面实现对直管公房准确、快速、有效管理。六是奖惩到位。一是对认真履职尽责职工，采取通报表扬、评优评先等方式奖励；二是对履职不力职工，采取约谈、通报批评、考核不通过等方式予以严肃处理。