为进一步深入贯彻落实省委“一改两为五做到”要求，创建一流营商环境，解决群众急愁难盼问题，市房管处多措并举，全力做好房地产信访工作。

一是健全信访工作制度。5月20日印发《池州市房地产管理处信访工作制度》，对市房管处信访处置工作作出要求，建立起信访专班、登记销号、限时办结、闭环管理、催办通报、预警研判等多项制度，力争不断提高市房管处信访工作效率、办结率、满意率。

二是成立信访工作专班。根据《池州市房地产管理处信访工作制度》要求，市房管处迅速成立信访工作专班，形成信访口径统一、每月定期调度的工作机制，力求高效处置各类信访事项。

三是重大信访事项实时调度推进。5月23日，市房管处召开信访工作推进会，针对近期重大信访事项处理情况进行调度，要求各责任单位和科室要提高思想认识，依据《信访工作条例》，靠前处置、积极协调、有效化解。