为迎接池州市全国文明城市创建检查工作，市房地产交易管理中心从“硬件软件”两个方面出发，进一步提升我中心文明城市创建水平，为群众提供更好的服务。

在硬件上，交易中心增加了创建文明城市工作指示牌，在办事大厅张贴文明宣传相关内容，并在每个服务窗口，均提供《池州市市民文明手册》等相关宣传册，以便来往办事的群众阅读学习。进一步规范了职工着装、工牌的要求，增设办事大厅休息区内座椅、饮水机等设施，为办事群众提供良好的服务。

在软件上，中心加强职工文明教育，每日安排志愿者在本街道进行文明创建活动，如清扫街道，整理不规范摆放的车辆，劝阻行人不文明道路行为等。另外，在进一步要求各职员提升本职工作业务水平的同时，加大对房产系统内相关业务的熟悉程度，以便办事群众上门咨询时，能够给出相应的解答，方便群众。同时，部门领导也加大对窗口服务业务的巡查活动，推行微笑服务。

交易中心坚持以服务质量提升城市形象，为我市文明城市创建工作做出贡献，并将会持之以恒的以群众为本，全心全意为人民服务。