为充分发挥仲裁专家断案、快捷高效、一裁终局的优势，多元化解社会矛盾纠纷，快审快结物业服务合同纠纷案件，市住建委运用仲裁方式化解物业服务合同纠纷。

一是积极宣传。4月18日，市住建委召开了全市物业服务企业运用仲裁方式化解物业服务合同纠纷工作推进会，主城区各街道办、社区负责同志及近70家物业服务企业计百余人参加了会议。

二是出台实施意见。市住建委会同市仲裁委印发了《关于运用仲裁方式化解物业服务合同纠纷工作的意见》，要求物业服务企业转变观念，增强仲裁法律意识，积极运用仲裁方式化解物业服务合同纠纷。

三是成效明显。自4月18日实施以来，通过仲裁的物业纠纷案件达210件，截至目前已调解结案88件，裁决5件，其他未结案件正在仲裁调解过程中。