近段时间，我市受暴雪降温天气影响，近100户直管公房住户供水管道冻结、冻裂。为保障公房住户安全过冬，市直公房管理所早部署早行动。一是召开会议，统一思想。进一步提高认识，落实责任分工，突出工作重点，确保直管公房维修工作落实到位。二是加强水管维护和维修服务。下雪前及时做好上下水明管包扎保温防护，雪后做好公房维修登记造册，分区域分组安排，确保维修服务质量。三是加强值班，确保维修及时。在缴费窗口公布维修电话，确保值班人员通讯畅通，并及时做好直管公房抢修工作。